Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
El presente documento establece la Política de Privacidad y el Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales de FashionApp, en adelante "El Responsable", en cumplimiento estricto de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (Régimen de Protección de Datos y Habeas Data), así como los estándares de privacidad y transparencia aplicables a usuarios en los Estados Unidos de América.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Razón Social / Responsable: FashionApp
- Domicilio y País: Bogotá, Colombia
- Canal de Contacto y Notificaciones: [email protected]
2. Datos Personales que Recopilamos
Al interactuar y registrarse en FashionApp, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
- Datos de Cuenta: Dirección de correo electrónico y contraseña. Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos criptográficos robustos con salting (Argon2); en ningún momento tenemos acceso a su contraseña en texto plano.
- Contenido Multidimensional y Prendas: Fotografías de prendas de vestir, cortes generados, categorías, colores asignados y outfits creados en el lienzo interactivo.
- Datos de Navegación y Diagnóstico: Registros técnicos y métricas de error (a través de herramientas de monitoreo como Sentry) para diagnosticar fallas de software de forma proactiva.
- Datos de Ubicación: País, región y ciudad inferidos a partir de su dirección IP en nuestros servidores, con propósitos de seguridad, analítica interna y localización de la plataforma.
3. Finalidades Específicas del Tratamiento
Los datos recopilados serán utilizados con las siguientes finalidades legítimas:
- Proveer la funcionalidad medular de la plataforma: procesar imágenes, remover fondos mediante inteligencia artificial, catalogar prendas y permitir el diseño de conjuntos.
- Gestionar la autenticación de usuarios, recuperación de cuentas y sesiones concurrentes.
- Monitorear la estabilidad técnica, seguridad de los servidores y corrección de incidentes.
- Enviar comunicaciones de servicio esenciales (por ejemplo, avisos de seguridad o actualizaciones operativas).
Cláusula de Confidencialidad: No vendemos, no alquilamos ni compartimos sus datos personales o imágenes con intermediarios de datos, agencias de publicidad ni terceros con fines comerciales.
4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y normativas equivalentes, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales recolectados.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato (Derecho al Olvido / Eliminación de Cuenta): Usted puede eliminar su cuenta y la totalidad de sus imágenes y datos personales directamente desde la sección "Configuración" de la aplicación, o mediante solicitud al correo de soporte.
5. Usuarios en Calidad de Invitados (Guest Mode)
La aplicación permite un modo de prueba como "Invitado". En esta modalidad, los datos se asocian a un identificador efímero generado localmente. Si el usuario borra los datos de navegación de su dispositivo antes de crear una cuenta, la información y prendas asociadas no podrán ser recuperadas.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, adulteración o divulgación indebida. Las comunicaciones web operan bajo protocolos cifrados TLS/HTTPS.
7. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Para formular peticiones, quejas o ejercer sus derechos de Habeas Data, puede escribir a [email protected]. Su requerimiento será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de su recepción.